SALT Academy & Consulting Eğitim talep et
Eğitimler Yöntem Kurucu İçgörüler İletişim

ayla@saltacademyconsulting.com · +90 544 531 59 14

Eğitim talep et

SALT Academy & Consulting · İstanbul

Öğren. Geliş. Dönüştür.

Kurumlar ve profesyoneller için iletişim, liderlik ve satış eğitimleri. Her program, öğrenileni 30 günde işe taşıyan bir uygulama planıyla biter.

Programları keşfet Eğitim talep et

Yaklaşımımız

İnsanla gelişir, bilgiyle güçlenir. Bizim için gelişim, yalnızca yeni bilgi edinmek değil; bilgiyi uygulamaya, deneyimi uzmanlığa, potansiyeli somut sonuca dönüştürmektir.

İhtiyaçtan başlarız.Her program kurumun gerçek iş sorunuyla ve katılımcı profiliyle açılır.

Uygulatırız.Vaka çalışması, rol oyunu ve atölyeler anlatımdan daha çok yer kaplar.

Takip ederiz.30 günlük uygulama planı ve takip görüşmesi, öğrenileni davranışa çevirir.

Dört değer alanı

Her program dört alandan beslenir.

Logodaki dört ikonun her biri bir yetkinlik ailesini temsil eder: strateji, eğitim, liderlik ve dönüşüm.

01

Strateji

Sorunu doğru tanımlamadan çözüm olmaz. Problem çözme, müzakere, ikna ve retorik.

İlgili programlar →
02

Eğitim

Yetişkin öğrenmesine göre tasarlanmış, vaka ve rol oyunu ağırlıklı programlar; eğitmenler için eğitici eğitimi.

İlgili programlar →
03

Liderlik

Kendini tanımaktan liderlik varlığına: kadın liderler için 12 derslik bir yolculuk.

İlgili programlar →
04

Dönüşüm

Öğrenileni davranışa çeviren 30 günlük plan; satışta ve müşteri iletişiminde görünür değişim.

İlgili programlar →

Programlar

Dört program ailesi, tek bir ilke.

Öğrenileni işe taşımak. Her aile, kurumun ihtiyacına göre birlikte ya da tek tek alınabilir.

Kadınlar için Liderlik

Kişisel markadan müzakereye, geri bildirimden network'e uzanan 12 derslik bir liderlik yolculuğu.

12 ders3 atölyeÖdevli
Programı incele

Kurumsal İletişim Akademisi

Kurumsal dilden şikâyet yönetimine, ikna ve retorikten dijital iletişime altı modül.

6 modül3–4 saat30 günlük plan
Programı incele

Satış Akademisi

Müşteriyi analiz etmek, DISC ile iletişimi uyarlamak, hikâyeyle anlatmak: etik iknanın araçları.

5 modül45–90 dkTelefonda satış
Programı incele

Kısa Eğitimler ve Webinarlar

Liderliğin beş evresi, duygu çarkı, e-posta görgüsü ve zaman yönetimi üzerine 60–90 dakikalık oturumlar.

60–90 dkOnline
Programı incele

Kurumunuza özel bir program mı arıyorsunuz?

Modülleri ekibinizin hedefine göre birleştirelim; ihtiyaç analiziyle başlayalım.

Birlikte tasarlayalım

Yöntem

Bilmek başlangıçtır.

Her eğitim dört adımlık bir döngüyle işler. Döngü sınıfta bitmez; 30 gün boyunca iş başında sürer.

  1. 01

    Öğren

    Kavram, gerçek iş örneği ve kısa anlatım.

  2. 02

    Uygula

    Rol oyunu, vaka analizi ve iş başında küçük görevler.

  3. 03

    Değerlendir

    Gözlem formu, ön ve son test, davranış odaklı geri bildirim.

  4. 04

    Geliştir

    30 günlük uygulama planı ve 30. günde takip görüşmesi.

30günlük plan

Duygusal zekâ

Söylenmemiş olanı duy.

Robert Plutchik'in duygu çarkı sekiz temel duyguyu üç yoğunlukta gösterir. Bir duyguyu doğru adlandırmak, doğru konuşmanın ilk adımıdır. Çarktan bir duygu seçin.

Sevinç · Temel yoğunluk

Sevinç

Başarıyı adıyla takdir edin; neyin işe yaradığını görünür kılın.

Zıttı: Üzüntü.

Model: Robert Plutchik'in duygu çarkı. Kadınlar için Liderlik programının duygusal zekâ dersinde ve iletişim eğitimlerinde kullanılır.

Liderlik

Liderliğin beş evresi.

Anderson ve Adams'ın modeline göre liderlik, kendi ihtiyaçlarından bütünün hizmetine uzanan bir olgunlaşmadır. Bir evre seçin.

Yaratıcı

Kişisel vizyonla yön verir; sahiplenmeyi, çevikliği ve ekip çalışmasını büyütür, gücü paylaşır. Yazarlara göre liderlikteki en önemli geçiş budur.

Kaynak: Robert J. Anderson ve William A. Adams, Mastering Leadership (Wiley, 2015).

SALT Academy monogramı

Kurucu

Ayla Özalp

Kurucu · Eğitim ve Gelişim Yöneticisi

“Gelişim, bilgiyi uygulamaya, deneyimi uzmanlığa ve potansiyeli somut sonuçlara dönüştürmektir.”

Operasyon yönetimi, müşteri deneyimi, şikâyet yönetimi, süreç geliştirme ve proje koordinasyonundaki deneyimini SALT Academy & Consulting çatısında topladı. Sakarya Üniversitesi Bilgisayar Programcılığı mezunu; gelişimini farklı üniversitelerden aldığı eğitim ve sertifikalarla sürdürdü.

Kadınların iş hayatında daha görünür, güçlü ve etkili liderlik rolleri üstlenmesini destekleyen programlara özellikle önem veriyor.

Kurumsal iletişimEtkili iletişimLiderlik Kadınlar için liderlikMüşteri deneyimiŞikâyet yönetimiSüreç geliştirme

Rakamlarla SALT

12

derslik Kadınlar için Liderlik programı

6

modüllük Kurumsal İletişim Akademisi

5

modüllük Satış Akademisi

30

günlük uygulama planı, her eğitimin sonunda

İçgörüler

Kısa okumalar, uzun etkiler.

Kurumsal iletişim

Seni neden CC'ye koydum?

Bilgilendirme, takip, görünürlük, yanıt beklentisi: bir e-postada CC'nin dört anlamı.

Yakında blogda
Müşteri iletişimi

Şikâyet yönetiminin yedi adımı

Dinle, netleştir, özetle, empati kur, seçenekleri değerlendir, süre ver, takip et.

Yakında blogda
Kişisel gelişim

Zamanımıza ne ölçüde hakimiz?

On soruluk "zaman hırsızlarım" testiyle günün nereye gittiğini görün.

Test yakında

SALT Webinar Serisi

Ekipler için 60–90 dakika.

Liderlik, iletişim ve satış üzerine online oturumlar. İlk yayın tarihi açıklandığında size haber verelim.

İletişim

Ekibiniz için doğru eğitimi birlikte tasarlayalım.

Formu doldurun; 24 saat içinde dönüp ihtiyaç görüşmesi için bir saat önerelim.

Gönder'e bastığınızda e-posta uygulamanız hazır bir mesajla açılır; göndermeniz yeterli. İsterseniz WhatsApp'tan da yazabilirsiniz.